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MEMOIRE

H 0 REALISATION D'UN AUDIT LOGISTIQUE ET PRECONISATIONS OPERATOIRES POUR UN COMPLEXE D'ESMS EN TRANSITION SITUE SUR LE CHAMP DU HANDICAP

LAMOURI, NADIA

COLLEGE COOPERATIF PROVENCE-ALPES-MEDITERRANEE

2016

46 + ANN

RESEG 5

MEMOIRE PROJET ; RESEG ; AUDIT ; DIAGNOSTIC ; LOI ; HANDICAP ; AMELIORATION DE LA QUALITE ; MAINTENANCE ; GESTION DES ACHATS ; RISQUE ; PROJET D'ETABLISSEMENT

SOMMAIRE
1 PARTIE 1 : Le contexte à partir duquel s’inscrit la mission
1.1 Dimension technique et logistique
1.1.1 Les établissements d’accueil et d’hébergement
1.1.2 Les agences aux services des établissements
1.2 Politiques publiques et dimensions réglementaires
1.2.1 Les Lois
1.2.2 Les Codes, Normes, Recommandations
1.2.3 Sécurité des Biens et des Personnes des E.R.P.
1.2.4 La maitrise de l’Hygiène des services logistiques
1.2.5 La maintenance des biens
1.3 Dimension financière
1.4 L’association Départementale des Pupilles de l’Enseignement Public du Gard
1.5 La résidence les Aigues Marines
1.5.1 Projet d’établissement
1.5.2 Dimensions logistiques et patrimoniales
1.5.3 Dimensions humaines
1.5.4 Dimensions financières
1.6 Une nouvelle direction
1.6.1 Une direction de transition en charge d’un Audit de fonctionnement
1.6.2 Ma mission
2 Diagnostic contextualisé
2.1 Analyse des dysfonctionnements du matériel
2.1.1 Focus sur les réparations
2.1.2 Impact financier
2.1.3 Impact sur les salariés
2.1.4 Impact sur la qualité du service rendu à l’usager
2.2 Inventaires
2.2.1 Matériel technique
2.2.2 Enoncés des dysfonctionnements
2.2.2.1 Gestion documentaire
2.2.3 Les outils de suivi et de pilotage existants
2.2.3.1 Intervention interne
2.2.3.2 Intervention externe
2.3 L’adaptation aux nouveaux équipements
2.3.1 Que font nos confrères ?
2.3.2 Retour d’expériences.
2.3.3 Connaissances théoriques
2.3.3.1 La maintenance
2.3.3.2 Les vérifications initiales
2.3.3.3 Les vérifications périodiques
2.3.3.4 Les règles des assurances
2.3.3.5 Les dotations aux amortissements
2.3.3.6 Qualité de la prestation
2.3.3.7 La traçabilité
2.4 Analyse des contrats de maintenance / entretien
2.5 Analyse SWOT Forces et Faiblesses de l’existant
3 Préconisations
3.1 Améliorer la prévention des risques
3.1.1 Limiter et contrôler les pannes
3.1.2 Présentation des fiches de travail
3.2 Mettre en place des tableaux de bords de suivi
3.2.1 Le diagramme de Gantt - Planification annuelle
3.3 Renouveler certains biens
3.3.1 En utilisant les dotations aux Amortissements
3.3.2 En s’appuyant sur un système de Location
3.4 Organiser la maintenance en s’appuyant sur les outils proposés par l’ANAP
3.4.1 Outil de pilotage technique du patrimoine
3.4.2 Liste des gammes
3.4.3 Gammes de maintenance préventive
3.5 Dynamiser la politique d’achat
3.5.1 Savoir négocier un contrat de maintenance
3.5.2 Savoir acheter en prenant en compte les charges annexes de fonctionnement

Plan de classement : MEMOIRE RESEG

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

MEMOIRE : RESEG

Note du mémoire : Validé

FORMAT°/ETUDE : RESEG


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