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Résumé de l'étudiant :
Ce mémoire projet s’inscrit dans le cadre d’un Centre d’accueil pour demandeurs d’asile situé dans les Hautes Alpes. Les évolutions des politiques de gestion de l’accueil et des demandeurs d’asile ont généré des réformes successives qui ont eu pour principal effet une accélération marquée des procédures. Ainsi, les professionnels de c e CADA ont été confrontés à une diminution des temps de séjour des résidents, une augmentation du turn over des usagers au sein de la structure et ainsi à une augmentation de leur charge de travail. Ces professionnels, issus de divers horizons, témoignent par leur action chaque jour d’un engagement personnel important et de la recherche permanente à fournir une prise en charge de qualité. Disposant d’une grande autonomie dans l’organisation de leur travail mais en l’absence de dynamique collective porteuse de sens et de repères, leur organisation de travail devient source de souffrances. L’individualisation, l’accélération et l’intensification du travail ont ainsi amené à plusieurs situations d’usure professionnelle auxquelles il convient, dans des fonctions de chefs de service, de réagir pour préserver la qualité du service apporté aux demandeurs d’asile accueillis.

Plan de classement : MEMOIRE CAFERUIS

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

MEMOIRE : MEMOIRE PROJET

Note du mémoire : Ecrit : 14

FORMAT°/ETUDE : CAFERUIS 13