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L’ouvrage explore et explicite le concept d’empowerment et répertorie les formes de « pouvoir d’agir » que les chefs de service vivent au sein des institutions et des équipes de direction :
• Il donne à comprendre ce qu’il produit et ce dont il est le fruit en termes de coopération, d’apprentissages collectifs, de compétences partagées et de co-construction entre les acteurs.
• Il identifie les formes de coopération existantes au sein des équipes de direction, entre chefs de service, directeurs, directeurs adjoints, mais également avec les directions générales et la gouvernance associative.
• Il met en débat le sentiment d’appartenance ou non du chef de service à l’équipe de direction.

Ce manuel est l’aboutissement d’une coopération féconde entre
chercheurs, consultants et professionnels du management dans
les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.

SOMMAIRE
1- Approche théorique et conceptuelle du pouvoir d’agir.
L'empowerment des chefs de service : une co-construction professionnelle des espaces pour agir.
Du chef de service au cadre d’entreprise.
Recherche-Action-Formation comme pouvoir d'agir : exploration comparée de trois modèles internationaux.

2- Le pouvoir d'agir : la théorie à l’épreuve de la pratique.
Le pouvoir d'agir : une force d’alliance qui échappe aux discours performatifs.
Sortir de l’espace de l’entre-deux.
L’empowerment, un remède à l’anomie ?

3- La mise en récit du pouvoir d’agir.
Une équipe de direction à l'oeuvre : récit d'une expérience coopérative.
Un pouvoir d'agir du manager ? De la coopération aux compétences partagées.
Pour ne pas conclure : libres propos, des chefs de service au directeur général.