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OUVRAGE

H 0 SERVICES PUBLICS ET USAGERS DANS LES QUARTIERS EN DIFFICULTE

MAGUER, ANNIE (DIRECTEUR) ; DGAFP (DIRECTEUR)

LA DOCUMENTATION FRANCAISE

2001

162

9782110047328

D5 MAG

18,5euros

CITOYENNETE ; QUARTIER ; PARTENARIAT ; SERVICE PUBLIC ; SECTEUR TERTIAIRE ; USAGER ; ETAT ; GESTION STRATEGIQUE ; CHANGEMENT

1- DES FORMES NOUVELLES DE SERVICES PUBLICS : QUELS CHANGEMENTS POUR LES ACTEURS ?
2- LES USAGERS DES SERVICES PUBLICS DE PROXIMITE : PROFILS ET STRATEGIES
3- LA PROXIMITE, LE PARTENARIAT ET L'USAGER : UNE CITOYENNETE CACHEE
4- ENTRE LE RETABLISSEMENT DE LA COHESION SOCIALE ET LA REFORME DE L'ETAT DES LIENS SONT-ILS POSSIBLES ?

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

COLLECTION : PERSPECTIVES

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