SERVICES PUBLICS ET USAGERS DANS LES QUARTIERS EN DIFFICULTE
MAGUER, ANNIE (DIRECTEUR) ; DGAFP (DIRECTEUR)
2001
162
9782110047328
D5 MAG
18,5euros
CITOYENNETE ; QUARTIER ; PARTENARIAT ; SERVICE PUBLIC ; SECTEUR TERTIAIRE ; USAGER ; ETAT ; GESTION STRATEGIQUE ; CHANGEMENT
1- DES FORMES NOUVELLES DE SERVICES PUBLICS : QUELS CHANGEMENTS POUR LES ACTEURS ?
2- LES USAGERS DES SERVICES PUBLICS DE PROXIMITE : PROFILS ET STRATEGIES
3- LA PROXIMITE, LE PARTENARIAT ET L'USAGER : UNE CITOYENNETE CACHEE
4- ENTRE LE RETABLISSEMENT DE LA COHESION SOCIALE ET LA REFORME DE L'ETAT DES LIENS SONT-ILS POSSIBLES ?
Niveau d'autorisation : Public
LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.
COLLECTION : PERSPECTIVES