H EVALUATION INTERNE ET QUALITE DANS LES ETABLISSEMENTS ET SERVICES SOCIAUX ET MEDICO SOCIAUX (366-367)
NOVEMBRE/DECEMBRE 2006
373
366-367
16euros
EVALUATION ; SERVICE SOCIAL ; METHODOLOGIE ; PROJET ; USAGER ; MANAGEMENT ; DIAGNOSTIC ; QUALITE ; PRATIQUES PROFESSIONNELLES
PARTIE 1
L'EVALUATION INTERNE ET LE PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE (PACQ)
DE LA CONCEPTION DE LA DEMARCHE A LA DEFINITION D'UN PLAN DE PROGRES
1- LES FONDEMENTS DE L'EVALUATION INTERNE
2- L'EVALUATION INTERNE ET SON ARTICULATION AVEC LA DEMARCHE QUALITE
3- CONCEVOIR ET INTERGRER L'EVALUATION INTERNE DANS LE PACQ
4- REALISER UN REFERENTIEL D'EVALUATION INTERNE
5- LA MISE EN PLACE ET LE MANAGEMENT DE L'EVALUATION INTERNE
6- LA REALISATION DU DIAGNOSTIC QUALITE
PARTIE 2
LES BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
UN ENJEU POUR L'EVALUATION ET UN PREALABLE A LA QUALITE DES PRESTATIONS
1- LA QUALITE REPOSE SUR UN SOCLE DE VALEURS POSITIVES AFFICHEES ET INCARNEES PAR LE PROJET
2- LA QUALITE REPOSE SUR LE PROJET D'ETABLISSEMENT INSTITUE
3- LA QUALITE PAR LA PERSONNALISATION DES ACCOMPAGNEMENTS ET DES PRISES EN CHARGE
4- LA QUALITE PAR L'EVALUATION DE LA SATISFACTION DES USAGERS
PARTIE 3
UNE LIBRE INTERPRETATION DU GUIDE DE L'EVALUATION INTERNE DU CNESMS
1- INTRO ET PRESENTATION DE LA DEMARCHE
2- LES DOMAINES D'EVALUATION ET LA METHODOLOGIE D'ELABORATION DE L'OUTIL D'EVALUATION
Plan de classement : REVUE
Niveau d'autorisation : Public
LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.
NUMERO REVUE : 366-367
DATE : 01/11/2006
N° | Cote | Code barre | Commentaire | |
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