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Domaine de compétence de référence : Evaluer et mobiliser les ressources nécessaires pour conduire un projet, pour susciter le changement, pour favoriser la transmission des savoirs
professionnels
Cet article s’adresse aux professionnels et bénévoles œuvrant dans le champ de l’urgence sociale et tout particulièrement dans les Accueils de Jour

Début de l'article :
A l’heure où la fréquentation exponentielle des ADJ (Accueils de Jour destinés au public en situation de grande précarité vivant à la rue), transforme l’offre de service, la question de l’accueil avec alcool fait toujours l’objet d’un âpre débat au sein des équipes de terrain et de direction. Les estimations montrent pourtant qu’environ 80 % des personnes vivant dans la rue ont recours à une consommation d’alcool pour supporter leurs conditions de vie. Et pourtant dans le champ de l’urgence sociale parmi les CHRS ou les CHU, rares sont les établissements qui prônent un changement de regard et de pratique sur ce phénomène depuis longtemps observé.
Préférant interdire dans leurs murs la consommation d’un produit pourtant légal, ils se tournent pour la plupart vers les solutions classiques de l’alcoologie en orientant vers les CSAPA qui prescrivent principalement des cures de sevrage dont les effets sont connus.

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Résumé de l'étudiant :
Au Centre d’Accueil et d’Accompagnement de Réduction des Risques pour Usagers de Drogues Axess, l’accueil facilité occupe une place centrale pour articuler le lien entre
usagers inscrits majoritairement dans une urgence sociale, et professionnels, qui la traitent, canalisent, priorisent, régulent... Postures d’autant diversifiées que d’hétérogénéités en terme de compétence collective. L’intensité relationnelle avec les précarités du public happe l’équipe dans une urgence globale. Le quotidien est attaqué : les excès de violence envers le collectif et les dysfonctionnements organisationnels amplifient les risques psychosociaux. Comment accompagner en tant que Chef de service l’équipe à agir dans l’instantanéité grâce à une inscription temporelle différenciée et transversale autant dans le moyen et long terme ? Assurer un décalage au quotidien permet de préserver et sécuriser l’équipe durablement, grâce à un tiers préservé (donc en lien discontinu), à la structuration des outils de communication dans le but de prioriser, se projeter, déconstruire et créer du mouvement.

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Résumé de l'étudiant :
Le Champ de l’Urgence Sociale est traversé par une crise chronique depuis plusieurs années. La Boutique Solidarité de la Fondation Abbé Pierre tente de trouver un équilibre structurel malgré des tensions internes et externes auxquelles elle est confrontée quotidiennement. Les choix doivent s’opérer continuellement pour cet accueil de jour atypique (fonctionnement décliné à partir de principes fondamentaux forts) qui tente de juxtaposer participation des personnes accueillies, équipe multiple (bénévoles/bénévoles « anciens accueillis »/salariés), management participatif, rapprochement institutionnel et crises diverses au maintien du sens global de son action et de son inscription dans le paysage social et médico-social. Le projet présenté dans ce mémoire va tenter de promouvoir une dynamique collective pour sécuriser et accompagner dans un processus de changement continuel ; ainsi encourager la transversalité. Le cadre intermédiaire va prendre en compte un contexte complexe, le questionner, se questionner et se positionner afin de trouver les leviers nécessaires, proposer et associer les parties-prenantes concernées.