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Ceux qui ont une responsabilité d'encadrement au sein d'une collectivité, ou d'un établissement public dont les collaborateurs relèvent du statut territorial, ont besoin de disposer d'un outil pratique qui leur donne des explications sur les règles statutaires ainsi que des conseils utiles sur les principales procédures de gestion des ressources humaines mises en place par les employeurs.
C'est pour eux que cet ouvrage a été conçu. Il ne s'agit pas d'un manuel sur le droit de la fonction publique territoriale mais d'une aide à la gestion quotidienne qui fournit des éléments de réponse aux multiples questions que les encadrants se posent concernant leurs équipes : qu'est-ce qu'un stage ? Comment m'y prendre pour évaluer les agents ? Un agent veut s'absenter mais sa présence au bureau est indispensable, ai-je le droit de refuser sa demande de congé ? Que doit faire la collectivité face à l'agression d'un collaborateur par un usager ? Que faire face au problème d'alcoolisme d'un agent ?
Mis à jour des évolutions législatives et réglementaires au 1er septembre 2021, cet ouvrage refondu et largement complété pour cette quatrième édition s'adresse donc aux responsables soucieux de faire reconnaître leur qualité non seulement de décideurs, mais aussi - et surtout - d'animateurs d'une équipe de travail.

SOMMAIRE
ALORS VOUS VOULEZ ETRE MANAGER ? Vous êtes manager - par où commencer ?
Déléguer sans difficulté
Devenir un leader
DIRIGER LES AUTRES
Recruter, une décision lourde de conséquences
Motiver les salariés
Etre un bon coach
OBTENIR DES RESULTATS
Fixer des objectifs facilement
Effectuer un suivi des performances
Maîtriser l'évaluation des performances
TRAVAILLER AVEC LES AUTRES
Faire passer votre message
Travailler en équipe
Diriger des employés virtuels
Ethique et politique au bureau
COUPS DURS POUR LES MANAGERS
Gérer le changement
Discipliner les employés : le bâton et la carotte
Trop peu, trop tard ! La résiliation du contrat de travail
Prendre soin du numéro 1
OUTILS ET TECHNIQUES DE MANAGEMENT
Budgétisation, comptabilité et autres activités financières
Maîtriser la technologie
Développer les compétences des salariés
Suivre les dernières tendances du management
LA PARTIE DES DIX
Dix erreurs de management courantes
Dix moyens d'exprimer votre reconnaissance à vos employés

RESUME
Grâce auquel vous allez découvrir une toute nouvelle approche du management. Si vous avez déjà lu des livres sur le management, vous avez certainement
remarqué qu'ils se classent presque toujours en deux catégories : les pavés mortellement ennuyeux et les ramassis de platitudes recyclées derrière un jargon subtil ! Le Management pour les Nuls est vraiment différent. La pratique du management ramenée à ses principes fondamentaux y est présentée de façon vivante, drôle et pertinente. Débutants et futurs managers, managers expérimentés sont invités à poser un regard nouveau sur les techniques de management qui rendront leur travail - et celui de leurs collaborateurs - un peu plus facile et beaucoup plus efficace. Véritable condensé à la portée de chacun, Le Management pour les Nuls vous fera dire : " Enfin un livre sur le management qui ne me donne pas l'impression d'être idiot ! ".

L’été a été chaud, et on ne parle pas de réchauffement climatique. Il a commencé par des émeutes fin juin, il a fini par des fusillades fin août. Au cours des violences urbaines du début de l’été, des centaines d’éducateurs de prévention spécialisée sont allés au contact pour jouer les pompiers pendant l’embrasement. Après les fusillades du quartier Pissevin à Nîmes, quand les flics d’élite et les caméras ont fini par partir, les travailleurs sociaux, eux, sont restés. Permanents du centre social ou de la mission locale, éducs de rue : ils aident encore un quartier tenaillé par la peur à tenir, à verbaliser et à se projeter.

A défaut d’être spectaculaires, les métiers du social et du médico-social sont indispensables pour éviter une dislocation systémique de la société. Les pros de l’exclusion sont toujours en première ligne face aux cassures françaises, même si la médiatisation des drames les relègue souvent en arrière-plan.

Cet été, les médias ont peu parlé de la mort du petit Amine, 3 ans, tombé du troisième étage de son immeuble du centre-ville de Sablé-sur-Sarthe le 1er juillet 2023. Une mort évitable car un juge avait ordonné son placement 48 heures avant le drame. Mais il n’y avait aucune place en foyer… Une histoire tragique dans un contexte terriblement banal. Des centaines de décisions judiciaires de placement ne sont pas exécutées en France. Des centaines d’enfants en danger restent dans leur famille car les Mecs sont saturées, les familles d’accueil trop peu nombreuses, les budgets insuffisants… et les éducs introuvables.

Et cela ne va pas s’arranger. Quelques êtres vous manquent et tout est déréglé. La pénurie de vocations et le turn-over affolant sont devenus les marqueurs d’un secteur essentiel qui peine à séduire et à fidéliser les professionnels : d’ici deux ans, 125 000 candidats manqueront à l’appel.

Certes, le travail social n’est pas la seule filière en tension. Sauf que, dans un univers de « bullshit jobs », les éducateurs spécialisés ou les assistantes sociales sont des super-héros discrets, que l’on n’a jamais applaudis depuis les balcons. D’accord, le job est éprouvant pour un salaire riquiqui et une reconnaissance très relative. Même à 1 400 € par mois, on vous dit que vous coûtez « un pognon de dingue » pour zéro résultat. Puisqu’il y a des émeutes…

Cependant, pour les générations Y et Z qui cherchent à donner du sens à leur vie professionnelle, le travail social est un vrai job utile, gratifiant, émouvant. Et invisible, d’accord. Mais faites parler des pros avec un peu de bouteille : ils ont tous plus d’une histoire à raconter dans laquelle ils ont littéralement changé la vie des autres. Même si ces acteurs ne s’en rendent pas compte, ils exercent quelques-uns des plus beaux métiers du monde.

Tiens, ce serait un argument de com’ à faire valoir pour attirer les jeunes et fidéliser les plus expérimentés. Et la com’ (voir notre dossier de couverture page 44), c’est justement l’un des points faibles du travail social. On ne connaît pas encore les conclusions du livre blanc du Haut Conseil du travail social sur l’attractivité des métiers. Mais on espère que, sur la feuille de route, figure comme objectif de rendre visibles les invisibles.

La notion de management semble s’être définitivement invitée dans le secteur social et médico-social, plus ou moins synonyme de déshumanisation des pratiques du secteur. Parallèlement, il est de plus en plus question d’humaniser, voire de désapprendre le management.

Une véritable clinique du management est donc nécessaire pour dégager, du cœur de cette problématique, des grilles de lecture permettant d’appréhender les situations dans toute leur complexité et subjectivité, afin de libérer les pratiques de la rationalité quantifiante et gestionnaire induite par la « nouvelle gouvernance publique », qui a tendance à faire perdre aux professionnels du secteur le sens de leur travail.

En bref, il s’agit d’interroger le management quant à sa capacité à (ré)introduire l’humain dans le travail social.