Documents  DEMATERIALISATION DES SERVICES PUBLICS | enregistrements trouvés : 2

Introduction
Avec ce titre, le lecteur découvrira une prise de position en un débat inversé. Dit autrement, il s’agit de penser l’avenir des technologies numériques dans un champ professionnel qui, compte tenu des fragilités et vulnérabilités des publics auxquels il s’adresse et de la persistance des inégalités sociales, apparaît – encore davantage qu’ailleurs – essentiel (comme une ressource indispensable) au vivre ensemble en ce début de xxie siècle.

2Le constat est irréfutable. Les professionnels du social et du médico-social sont appelés maintenant à composer avec l’universalité du numérique, avec sa profusion d’innovations technologiques et avec la généralisation d’Internet qui rapprochent et relient un très grand nombre d’individus. Aussi est-il important que le lecteur saisisse d’emblée l’esprit dans lequel les textes présents dans ce numéro de Vie sociale ont été rassemblés.

3Après avoir accepté, dans les années 1990, l’introduction de nombreux logiciels de gestion (sous le sceau de l’évaluation) doublée d’une coordination de plus en plus managériale et technicisée (en mode projet) des dispositifs, des parcours de leurs publics, ce n’est, rien de moins, qu’à l’appropriation des technologies numériques que doivent maintenant s’atteler les décideurs et travailleurs sociaux. Cette évolution s’engage dans une perspective non seulement d’adaptation de leur travail aux nouvelles conditions d’emploi, mais également d’émancipation de celui-ci. Si la maîtrise des usages de ces technologies devient une compétence transversale pour chaque groupe professionnel, elle est encore plus indispensable pour celles et ceux qui font face à des publics en situation de handicap, de fragilité et/ou de vulnérabilité. La sélection des textes ici proposée s’est faite sur une base simple : toute analyse en termes d’appropriation des technologies numériques et d’évolution de la transition digitale renvoie, dans le champ du social et médico-social, à l’étude des acteurs et des actions qu’ils impulsent dans ce domaine. Un fil rouge relie l’ensemble des textes selon trois approches, celles de l’innovation, de l’identité et de l’appropriation.