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1ERE PARTIE : UNE APPROCHE HISTORIQUE
1- LE TRAVAIL SOCIAL
2- LA CRISE SOCIALE ET LA FIN DE L'ETAT PROVIDENCE
3- L'EVOLUTION DU TRAVAIL SOCIAL
2EME PARTIE / LA MEDIATION ET LES MEDIATEURS
1- LA MEDIATION SOCIALE
2- LES MEDIATEURS
3- L'EVOLUTION DES METIERS DU SOCIAL
4- UNE GRILLE DE LECTURE THEORIQUE
5- LA MEDIATION SOCIALE, FONCTION EXCLUSIVE OU FONCTION PARTAGEE
3EME PARTIE : PROFESSIONNALISER LES ACTIVITES DE MEDIATION SOCIALE ? UN LEURRE
1- OPERATIONNALISATION
2- METHODE D'ENQUETE, MODALITES D'ORGANISATION
3- TRAITEMENT DES DONNEES (LES ANALYSES)

Présentation du livre :
La France fait face à un nouveau monde qui l’oblige à repenser ses institutions, dont son modèle social. Le défi est aussi colossal qu’en 1945 : imaginer les nouvelles fondations économiques et sociales pour les prochaines décennies.
L’auteur établit cinq principes socles pour reconstruire un nouveau modèle social qui conduise à une France plus forte et plus juste. Il propose un modèle universel de protection sociale qui protège les personnes et non plus les statuts professionnels. Il déroule le modèle sous la forme d’un véritable programme politique pour reconstruire un système de santé donnant un accès pour tous à la santé et non plus seulement aux soins, un système de retraite choisie et non plus subie, une véritable société de la deuxième chance pour les pauvres, ainsi qu’une protection sociale du travail qui protège avant tout les travailleurs et non plus seulement les emplois.
Le rythme de la transformation des emplois et de la société dans l’ère post-industrielle va être très rapide. Il y a donc urgence à réformer.

Sommaire :
Un modèle social en déclin et inadapté au nouveau monde.
Pour un nouveau contrat social : Les nouvelles bases de la protection sociale du XXIe siècle.
Adapter le système de retraites et gérer la dépendance au XXIe siècle.
Construire le système de santé du XXIe siècle.
Lutte contre la pauvreté : pour une société de la deuxième chance.
Repenser la protection sociale au travail.

Partie 1
DIRIGER UNE ENTREPRISE ASSOCIATIVE : PRENDRE LA MESURE DES DÉFIS À RELEVER.
Diriger dans des environnements en pleine transformation.
Refonder le fait associatif.
Diriger une entreprise associative de service à la personne.
Partie 2
ENTREPRENEURIAT SOCIAL : ENTRE POLITIQUES PUBLIQUES ET LOGIQUES LIBERALES.
Associations d'action sociale et médico-sociale et économie sociale et solidaire.
Entrepreneuriat social : nouveaux enjeux et nouveaux rôles pour les dirigeants.
Quatre principes clés pour entreprendre dans le champ du social et du médico-social.
Partie 3
GOUVERNER, DIRIGER, ENTREPRENDRE : OUI MAIS COMMENT ?
L'articulation de la gouvernance et de la dirigeance.
L'équipe de direction.
La relation cadres/équipe de professionnels
Des professionnels et des usagers

Cet ouvrage ré-ouvre un débat récurrent en France sur les questions de la discipline " travail social " et de la recherche en travail social, discutées lors des séminaires organisés par l'AFFUTS durant deux ans (2010-2012). Pour comprendre le travail social en France, les auteurs ont souhaité élargir l'horizon au niveau européen, car les différences observées ne sont pas seulement déterminées par la nature de l'Etat providence en place dans ces pays ou par des différences culturelles, mais aussi par des réflexions et des constructions théoriques sur le travail social.

Présentant les contributions de différents auteurs français et européens, provenant d'horizons disciplinaires divers, l'ouvrage met en lumière les difficiles rapports entre disciplines pratiques et recherches scientifiques et propose des références épistémologiques, théoriques, méthodologiques qui permettent de produire des savoirs sur et pour les activités professionnelles réelles du travail social.

Présentation dans de cet ouvrage dans la revue Sciences Humaines :
Dans ce petit ouvrage, Gosta Esping-Andersen propose de bousculer nos représentations habituelles à partir d’un constat élémentaire. Les systèmes de protection sociale d’aujourd’hui sont tous les héritiers de la période des trente glorieuses qui a suivi la Seconde Guerre mondiale. Les aides dispensées constituaient non seulement la manifestation d’une solidarité collective mais, en soutenant la demande, participaient à la croissance économique.
Aujourd’hui, après plus de trois décennies de crise économique, la donne est complètement bouleversée. Pour certains frein à la performance, la protection sociale serait devenue avant tout une source de coûts. Pour G. Esping-Andersen, il faut aller bien au-delà de ce seul constat et prendre la mesure des mutations sociodémographiques actuelles?: un peu partout en Europe, les taux de fécondité sont en berne, la population vieillit, les femmes travaillent de plus en plus, les divorces se multiplient et les familles se recomposent. Plutôt donc que de s’accrocher à un modèle obsolète ou d’en dénoncer trop rapidement l’inefficacité, il est plus judicieux de paver les voies du futur.
Le premier moyen consiste à prendre au sérieux le nouveau rôle des femmes. G. Esping-Andersen insiste à ce sujet sur la nécessité d’aider au développement de l’emploi féminin et d’établir dans le même temps les meilleures conditions en faveur d’un tel objectif. Il faut agir en faveur de l’égalité professionnelle entre hommes et femmes, améliorer la conciliation entre vie au travail et vie familiale, encourager l’implication masculine dans la prise en charge des travaux domestique, etc.
Dans sa deuxième leçon, G. Esping-Andersen propose de travailler à l’égalité des chances en «?investissant?» dans les enfants. On pourrait pour cela développer l’accès aux crèches, favoriser les congés parentaux rémunérés, garantir un revenu minimal à toutes les familles pour lutter contre la pauvreté des enfants, etc.
Le troisième levier touche aux retraites. Dans ce domaine, l’équité doit aussi prévaloir et, à l’heure où les parcours de vie ne ressemblent plus en rien à ceux d’hier, il convient d’imaginer des règles de répartition des revenus respectueuses d’un principe d’égalité entre générations mais aussi au sein de chaque génération.
En bref, en explorant ces trois chantiers, G. Esping-Andersen invite à construire les solidarités de demain. L’État providence ne doit plus tant agir pour compenser et soulager. Sa mission première consiste désormais à armer chacun d’entre nous pour mieux affronter les temps à venir.

GHETTO, BANLIEUE, FAVELA, ETC
: DES OUTILS POUR REPENSER LA MARGINALITE URBAINE
Un vieux problème dans un monde nouveau
Le retour du refoulé : émeutes, ethnicité et dualisation dans trois sociétés avancées
Du ghetto communautaire à l'hyperghetto
déclin et destin du ghetto noir à la fin du siècle
Le prix de l'exclusion raciale et sociale à e " Bronzeville "
West Side Story : un quartier de haute sécurité dans le ghetto de Chicago
CEINTURE NOIRE, CEINTURE ROUGE
Banlieues ouvrières françaises et ghetto noir américain ; de l'amalgame à la comparaison
Stigmate et division : du cœur de Chicago aux marges de Paris
Des lieux dangereux : la violence, l'isolement et l'Etat
LA MARGINALITE URBAINE A L'HORIZON DU XXIe SIECLE
L'avènement de la marginalité avancée : caractéristiques et implications
Les logiques de la polarisation urbaine par le bas

Introduction

Chapitre premier. — Institutionnalisation et tournants
Des racines à la fois assistancielles et assurancielles
Une place cruciale au sein de la sécurité sociale
Un virage social
Petite enfance, parentalité et soucis d'économie
Des transformations au gré des mutations familiales

Chapitre II. — Consistance, densité et performances du système français
Diversité des idées, des acteurs et des vecteurs
Un périmètre à géométrie variable
Performances redistributives et démographiques

Chapitre III. — Les politiques familiales européennes
Des tendances sociodémographiques convergentes
Des politiques familiales encore nettement différentes
Les interventions et les incitations croissantes des institutions européennes

Chapitre IV. — Enjeux et pistes d'avenir
Des défis considérables
Vers un service public de la petite enfance ?
Vers des dotations en capital pour les enfants ?

Conclusion
Bibliographie