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Malade, complètement malade… Le secteur occupe la première place en termes d’affections psychiques, troubles musculo-squelettiques, accidents du travail. En cause : les conditions et la surcharge de travail, les évolutions réglementaires permanentes. Même l’encadrement est touché. Une mission gouvernementale sur la qualité de vie au travail dans les établissements prenant en charge des personnes âgées et des personnes handicapées doit rendre prochainement son diagnostic. De vrais remèdes à venir ou un simple effet placebo ?

RESUME
Les travailleurs sociaux sont au coeur d'une injonction paradoxale : rencontrer de plus en plus de personnes précaires (des publics nouveaux) avec de moins en moins de moyens pour les aider (baisse des budgets sociaux). Pour nombre d'entre eux, il en résulte un profond malaise qui peut aller jusqu'à l'épuisement et une remise en cause des postures et des pratiques professionnelles. L'approche centrée sur le Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs (DPA-PC) dont le principe consiste à "passer d'une situation d'impuissance à une situation où les acteurs concernés perçoivent des opportunités concrètes d'agir pour obtenir un changement auquel elles aspirent", développée dans la 1re édition, a permis aux acteurs de terrain de renouer avec les fondements du travail social et retrouver du sens à leur pratique.
A l'appui de huit expériences d'accompagnement, cette nouvelle édition montre comment des intervenants sociaux francophones (France, Belgique, Québec) se sont saisis de ce principe pour initier des pratiques différentes. Ils donnent ainsi à voir en quoi cette approche novatrice est venue interroger les fondamentaux du travail social, bousculer les postures professionnelles dans la pratique de l'intervention sociale (prévention, responsabilisation, engagement collectif et individuel, distance et participation...) et modifier les rapports de pouvoir entre intervenants et usagers.
Cet ouvrage est destiné aux travailleurs sociaux et médico-sociaux, aux dirigeants et cadres pédagogiques dans les structures sociales et centres de formation, aux étudiants en travail social ainsi qu'à tout professionnel qui oeuvre dans le domaine du social.

Résumé de l'éditeur :
Tenant à la fois de l’essai et du manuel, l’ouvrage associe réflexions conceptuelles sur le management des organisations, propositions méthodologiques et exemples de terrain pour répondre aux diverses préoccupations du dirigeant d’un établissement, service ou dispositif, qu’il s’agisse de positionner son service, de maîtriser l’activité au meilleur coût, de lancer des projets, d’animer une équipe de direction et de cadres, de mobiliser et former ses personnels, d’assurer un climat positif, ou de définir une organisation et des fonctions.
La préoccupation de l’auteur est plurielle : renoncer au transfert pur et simple de recettes provenant de l’univers industriel tout en s’en inspirant, remettre en cause la « sociale attitude » qui entretient une culture de l’exception dangereusement coupée des réalités sociales et économiques de l’environnement d’aujourd’hui. Il s’agit en somme de concevoir une voie managériale adaptée à de tels secteurs d’activités et leurs entreprises de services : tel est le défi des années à venir.
Cet ouvrage est destiné à tout dirigeant ou cadre en position de manager un service d’action sociale ou médico-sociale au sens le plus large, mais aussi aux administrateurs d’associations ou de services publics et aux centres de formation et départements universitaires concernés.

PARTIE 1
COMPRENDRE LES RESSOURCES HUMAINES.
1- Histoire et évolution du management des ressources humaines.
2- Les domaines de compétence des ressources humaines.
3- L’évolution du management.
PARTIE 2
INTÉGRER LES RESSOURCES HUMAINES DANS LES ORGANISATIONS SOCIALES.
4- Les évolutions du secteur.
5- La gouvernance associative.
6- Les vecteurs du changement. Les termes clefs.
PARTIE 3
LA DYNAMISATION DES SYSTÈMES ET DES ACTEURS.
7- Le changement humain et technique.
8- Le management individualisé.
9- Le dialogue et les relations sociales.
PARTIE 4
DES STRATÉGIES ET DES ACTIONS OPÉRANTES.
10- Élaborer une politique des ressources humaines.
11- Anticipation et prospective des ressources humaines.
12- Le management stratégique et opérationnel des ressources humaines.